Для YCLIENTS
Soqqet подключается поверх вашей CRM YCLIENTS и ведёт запись прямо в её журнале — без отдельного календаря и двойного ввода.
Что подтягивается из YCLIENTS
После подключения Soqqet сам забирает из YCLIENTS список услуг с ценами, мастеров и их расписание. Обновлять это отдельно не нужно — бот всегда отвечает клиентам по актуальным данным из вашей CRM.
Что бот делает в журнале
- Записывает клиента на свободное время у выбранного мастера.
- Переносит запись, если клиент просит другое время.
- Отменяет запись по просьбе клиента.
- Подтверждает визит накануне или в день записи.
- Напоминает клиенту о предстоящей записи.
Каждое действие сразу видно администратору в привычном журнале YCLIENTS — отдельного интерфейса для бота нет.
Подключение за пять шагов
- Нажать «Подключить» в маркетплейсе CRM — услуги, мастера и расписание подтянутся сами.
- Отсканировать QR-код WhatsApp с рабочего телефона — номер и история переписки остаются вашими.
- Настроить бота: имя, пол, тон общения и инструкции — что делать самому, а что согласовывать с владельцем.
- Проверить бота на тестовых номерах — попереписываться самому и поправить правила.
- Включить боевой режим одним переключателем — бот начинает отвечать всем клиентам.
Тестовые номера и режимы
Пока бот настраивается, он отвечает только на номера, добавленные в тестовый список, — это безопасный способ проверить его до запуска. У Soqqet три режима работы:
- Выключен — бот не отвечает никому.
- Только тестовые номера — отвечает только людям из тестового списка.
- Всем — боевой режим, бот отвечает всем клиентам.