Что нового в Соккет.

Последние обновления

• ноя 7, 2026 · Благодарность после визита. Клиент получает благодарность, когда время визита прошло, даже если в CRM не отмечены ни приход, ни оплата. Отменённые и перенесённые записи сообщение не получают.
• ноя 6, 2026 · Telegram со скрытым номером. Клиент, скрывший номер телефона в Telegram, теперь сразу получает ответ бота и не ждёт. Его диалог появляется в списке, как и все остальные.
• ноя 5, 2026 · Правила для ответов бота. В настройках ассистента можно отметить, что бот не должен обещать и говорить клиентам. В тестовом чате и истории диалога видно, что было остановлено и что клиент получил вместо этого.
• ноя 4, 2026 · Главная под ваш тариф. Главная теперь показывает то, ради чего вы подключили тариф: доставку сообщений и причины сбоев, напоминания и визиты или записи и диалоги, которые провёл бот. Предупреждения и подсказки по настройке собраны наверху.
• ноя 3, 2026 · Правка и удаление сообщений. Отправленное клиенту сообщение можно исправить или удалить прямо в чате, если канал это позволяет. Бот учитывает правку и не опирается на удалённое сообщение.
• ноя 3, 2026 · Напоминания следят за записями. Если запись перенесли, отменили или вернули — в вашей CRM или через бота, — напоминания и сообщения по ней подстраиваются сами. В записи теперь видна вся история сообщений по ней.
• ноя 2, 2026 · Точнее автоматизации. Клиенты больше не получают устаревшие напоминания, а несколько похожих правил не пишут одному клиенту дважды. Сообщения для возврата и следующего визита можно ограничить выбранным периодом.
• ноя 1, 2026 · Интернет-магазин. Добавляйте товары и продавайте их на своей витрине, принимайте заказы и оплату. Бот поможет клиенту выбрать товар, оформить заказ и узнать его статус, а для новых заказов и забытых корзин можно настроить сообщения.
• окт 31, 2026 · Напоминания для текущих записей. Напоминания и сообщения, которые вы настраиваете, теперь доходят и до клиентов, у которых запись уже есть, а изменения из YCLIENTS появляются в Соккете надёжнее.
• окт 30, 2026 · Переподключение WhatsApp. Если вы вышли из WhatsApp на телефоне, номер теперь можно переподключить одним нажатием на странице WhatsApp — настраивать заново не нужно.

Ранние релизы

14 февраля 2026 v0.9.0

Запуск публичной беты и лендинга

• Новый Публичная бета запущена — на soqqet.com открыта регистрация раннего доступа
• Новый Новый лендинг с тёмной темой, блоком возможностей в сетке и интерактивными тарифами
• Новый Форма обратной связи с уведомлением в Telegram — заявки сразу попадают в личные сообщения основателя
• Улучшено Обновлён фирменный стиль: новый логотип с мотивом qq-plug, жёлтый акцентный цвет

20 января 2026 v0.8.0

Канал SMS и аналитика доставки

• Новый Поддержка канала SMS — отправка запланированных уведомлений по SMS наряду с WhatsApp и Telegram
• Новый Панель аналитики доставки в реальном времени: открытия, переходы, статус доставки
• Исправлено Исправлен редкий случай, когда запланированные сообщения отправлялись дважды в часовом поясе UTC+1

15 декабря 2025 v0.7.0

Визуальный конструктор сценариев

• Новый Конструктор сценариев с перетаскиванием для многошаговых автоматизаций сообщений
• Новый Условное ветвление: маршрутизация сообщений по ответу пользователя, времени суток или тегам контакта
• Новый Шаблоны сценариев: приветственные подтверждения, напоминания о визите, статусы заказа, дополнительные обращения поддержки
• Исправлено Переподключение вебхука Telegram-бота после истечения сессии

10 ноября 2025 v0.6.0

Канал Telegram и теги контактов

• Новый Интеграция с Telegram-ботом — подключите своего бота и доставляйте уведомления контактам, давшим согласие
• Новый Система тегов контактов: создание своих тегов, фильтрация групп по согласию, сегментация сценариев
• Улучшено Планирование сообщений: выбор даты, времени и часового пояса для каждой отправки
• Улучшено Обновлённый интерфейс панели: тёмная тема и более понятная навигация

5 октября 2025 v0.5.0

Защита данных и управление отпиской

• Новый Встроенное управление согласиями: двойное подтверждение подписки и журнал действий
• Новый Общий чёрный список — отписавшиеся контакты автоматически исключаются из будущих рассылок и сценариев
• Новый Инструмент экспорта данных: выгрузка всех данных контактов в CSV для запросов на доступ к данным
• Улучшено Стабильность сессии WhatsApp: автоматическое переподключение и мониторинг состояния
• Исправлено Медиасообщения (изображения, PDF) теперь корректно отображаются в превью

1 сентября 2025 v0.4.0

Отложенные сообщения и поддержка медиа

• Новый Отложенные сообщения: постановка в очередь напоминаний и уведомлений с отслеживанием доставки
• Новый Поддержка медиа: отправка изображений, видео, документов и геометок через WhatsApp
• Новый Шаблоны сообщений с переменными: {name}, {company}, {date}
• Улучшено Управление контактами: поиск, фильтрация и массовая организация списков
• Инфраструктура Основа мультиарендной архитектуры с изоляцией рабочих пространств

1 августа 2025 v0.3.0

Интеграция с WhatsApp и управление контактами

• Новый Пошаговая настройка канала WhatsApp для подключения рабочего пространства
• Новый Управление контактами: импорт, организация и ведение контактов для сообщений
• Новый Отправка отдельных сообщений WhatsApp из панели с подтверждением доставки
• Улучшено Мастер онбординга для новых пользователей
• Инфраструктура Платформа построена на Laravel и Filament с stancl/tenancy