Для начинающих

Быстрый старт: первый сценарий в WhatsApp

От нуля до первого сценария в WhatsApp с согласием клиента — меньше чем за 5 минут. Подключите рабочее пространство, настройте напоминание или сервисное уведомление, проверьте доставку и статус.

5 мин чтения

Для начинающих

Telegram-бот для бизнеса: настройка

Создайте Telegram-бота, подключите его к Соккет и используйте для поддержки и сервисных уведомлений. Практичная настройка для команд, которые выходят за пределы WhatsApp.

8 мин чтения

Средний уровень

Первый автоматический сценарий

Соберите в визуальном редакторе автоматическое напоминание, сервисное сообщение после визита или сценарий поддержки — с понятными сроками и обработкой ответов.

12 мин чтения

Средний уровень

Сегментация контактов: теги, фильтры и умные списки

Разложите контакты, давшие согласие, по рабочим сегментам. Напоминания, сообщения поддержки и сервисные уведомления будут доходить только до тех, кому они нужны.

10 мин чтения

Дополнительно

Сценарии в нескольких каналах: WhatsApp и Telegram

Объедините оба канала в один сценарий. Пишите клиентам там, где им удобнее, с автоматическим переходом на запасной канал.

15 мин чтения

Дополнительно

Рассылки по требованиям GDPR: согласие, отписки и запросы на данные

Настройте аккаунт Соккет в соответствии с GDPR: двойное подтверждение согласия, автоматические стоп-листы и обработка запросов субъектов данных.

10 мин чтения