Где AI-сотрудник приносит пользу.

Самый частый случай в Соккет сегодня: барбершоп, маникюрная студия или салон красоты, который ведёт расписание в YCLIENTS.

• Клиент пишет в Telegram, WhatsApp или MAX с просьбой о записи — сотрудник проверяет реальную доступность и бронирует прямо в ваш журнал YCLIENTS, в часовом поясе клиента.
• Перенос и отмена записи происходят так же — без звонка администратору.
• Автоматизация отправляет напоминание за день и, при желании, карточку подтверждения перед тем, как что-то бронируется окончательно.

Стоматология или клиника, где администратор весь день отвечает на одни и те же вопросы: цены, страховка, есть ли свободное окно.

• Сотрудник отвечает на основе вашей базы знаний — услуги, цены, как добраться — вместо того чтобы человек повторял одно и то же.
• Запись и перенос работают через YCLIENTS.
• Всё, что требует человека — медицинский вопрос, жалоба — сразу передаётся дальше, а не додумывается.

Работаете на CRM, для которой у нас нет коннектора? Сотрудник всё равно отвечает, а записи подключаются через API и вебхуки.

• Подключается любая система, которая умеет вызывать вебхук; встроенного коннектора для amoCRM в ближайших планах нет.
• Входящее письмо тоже может быть триггером — так до сотрудника достучится даже система, которая умеет только email.
• SDK не нужен: любая система, умеющая вызвать вебхук, — это около пяти минут до работающей интеграции.