Отвечает клиентам в WhatsApp, записывает в YCLIENTS, напоминает и переносит. Сам. Ночью, в выходные и в пиковый час.
Подключение за один день · пробный период 3 дня · от 1 990 ₽ в месяц
Клиентка выбирает салон в 22:30, после работы. Пишет в три места. Записывается туда, где ответили.
Администратор принимает оплату, отвечает на звонок и провожает клиента. Сообщение в WhatsApp лежит сорок минут.
Клиент забыл про запись. Никто не напомнил. Мастер сидит час без работы, салон теряет стоимость услуги.
Свободные даты и время берёт из расписания YCLIENTS. Цену и длительность — из вашего каталога услуг. Не выдумывает: если данных нет, говорит, что уточнит.
Запись появляется в YCLIENTS сразу, как в обычной админке. Перенос и отмена тоже — клиенту не нужно звонить.
Накануне пишет «Придёте?». Ответ «да» отмечает визит подтверждённым в YCLIENTS, «нет» освобождает слот.
Клиент не был два месяца — получает сообщение с предложением записаться. Срок и условия задаёте вы.
Жалоба, нестандартный вопрос, просьба позвать администратора — бот замолкает и помечает диалог. Вы отвечаете сами.
Что записывать самому, а что показать вам перед записью, решаете в настройках. Каждый ответ виден в журнале.
Слева переписка клиента, справа расписание в YCLIENTS. Четыре обычных случая: запись, перенос, подтверждение накануне и отмена.
Полчаса ваших, один день на проверку. Со следующего дня бот отвечает всем.
Нажмите «Подключить». Услуги, мастера и расписание подтянутся сами.
Номер остаётся вашим, история переписки — тоже.
Имя, пол, тон общения, инструкции: что делать самому, что согласовывать с вами.
Бот отвечает только вам. Попереписывайтесь с ним сами, поправьте правила.
Один переключатель — и бот отвечает всем. Выключить можно так же.
На каждое действие — запись, перенос, отмену — свой режим: делать сразу или показать вам. Пока не решите, клиент получает «уточню и вернусь».
Цена, длительность и время в ответе сверяются с данными YCLIENTS перед отправкой. Не совпало — ответ не уходит, диалог переходит к вам.
Бот видит только записи того, кто пишет. Записи других клиентов не называет и не меняет, даже если попросить.
Каждый ответ: что спросил клиент, что бот проверил, что ответил. Можно перечитать и поправить правила.
С 9 утра до 11 вечера: 14 диалогов, 6 записей, 2 переноса, одна жалоба — ушла человеку.
Читать →
Ночной клиент, которому ответили. Семь визитов за четыре месяца.
Читать →
Неделя без администратора: что бот взял на себя, а что нет.
Читать →Запустились 1 сентября с напоминаний. Дальше — по одной новой возможности каждые день-два. Здесь последние десять, полная история — в личном кабинете.
Клиент спрашивает «сколько стоит уход?» — бот называет цену каждой программы, а не вилку «от и до».
Не были два месяца — бот сам напишет и предложит записаться. Срок и текст — ваши.
Накануне бот спрашивает «Придёте?». «Да» — визит помечен подтверждённым в календаре, «нет» — предложит перенести.
Записал администратор или клиент через виджет — бот всё равно подтвердит, перенесёт или отменит. Только по просьбе владельца записи.
Цена зависит от числа работающих мастеров. Мастер в отпуске не считается.
Запись, перенос, отмена — сначала «всё верно?», потом действие. Случайных записей меньше.
На каждое действие отдельно: бот делает сам или сначала показывает вам.
Клиент просит живого администратора — бот замолкает, администратор получает уведомление с историей переписки.
Строгий или дружеский, «вы» или «ты» — настраивается для салона и каждого ассистента.
Три режима: выключен, отвечает только вашим тестовым номерам, отвечает всем клиентам.
Напоминания — 990 ₽ в месяц за салон с одним мастером и 300 ₽ за каждого следующего. AI-администратор — 1 000 ₽ за мастера. Мастер — сотрудник, у которого была хотя бы одна запись за последние 30 дней; ушёл в отпуск — не считается.
Живого администратора он не заменяет: сложные вопросы и жалобы передаёт человеку.
Новые возможности за недели до всех. Закрытые стримы: разбираем рецепты настроек на живых салонах. Вы предлагаете функции и видите, как они появляются. +50 % к подписке, на годовом тарифе — в подарок.
Данные клиентов хранятся на серверах в России — для всех платных клиентов.
Пробный период 3 дня.
Оплата помесячно или на год: за год — скидка 10 % и настройка в подарок.
Бот представляется по имени, которое вы дадите, и не выдаёт себя за человека, если спросят. По просьбе клиента передаёт диалог администратору.
Включите согласование: бот покажет вам запись перед тем, как внести её в календарь. Когда доверитесь — переключите на «сразу».
Нет. Бот работает с номера салона. Администратор продолжает писать с него как обычно.
На серверах в России, по 152-ФЗ. Оферта, политика и согласие — на странице «Документы».
Бот выключится, переписка и записи в YCLIENTS останутся вашими. Помесячная подписка отменяется в любой момент, годовая действует до конца оплаченного срока.
Полчаса ваших, один день на проверку с тестовыми номерами. Со следующего дня бот отвечает всем.
Три дня на тестовых номерах бесплатно. Поможем с настройкой в первые дни.